你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。如果是课外班没有上课，可以要求退费。

1、当事人可协商解决； 2、协商不成可根据消费者权益保护法请求当地消费者权益保护协会介入。教育培训机构无正当理由拒绝退还培训课程费用的，服务购买者可以选择向消费者权益保护协会投诉，也可以选择提起民事诉讼，要求培训机构退费。

2016年7月给孩子在XX报的篮球培训班(上课地点在XX城北面的XX天地，有效期18个月，90节课+赠送30节)，因为孩子一直没时间上课，一年来只在缴费后上了一次课，想退费。暑假给孩子报篮球特长班，一位家长一次性交了5980元学费。意料不到的事发生了:原本一周二次的课变成了一次，原先的教练也更换了……这位家长提出退费。

法律分析:应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定。简介:银川市金凤区哈林篮球馆成立于2018-12-12，经营者为马刚，统一社会信用代码为92640100MA770P0P9Q，企业地址位于银川市金凤区北京中路会展中心A馆三层。

【糾錯】

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