一般是一至三个工作日能有回复，看事件麻烦度决定。消保的投诉流包括提交投诉、专员审核、投诉受理、跟进反馈、企业处理、专员协调、结果回复。
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外汇天眼APP讯 : 切实维护银行业保险业消者合法权，进一步规银行保险机构消投诉处理工作，银保监会近日发布银行业保险业消投诉处理管理办法(以下简称投诉办法)。想必目前有很多小伙伴对于消投诉处理时限是多久方面的都比较想要了解。
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消者投诉的，一般在七个工作日内处理。根据法律规定，消者和经营者发生消者权争议的，怎样投诉金公司可以向有关行政投诉。消者向有关行政投诉的。消者协会一般在受理投诉后，消投诉是否一定要调解理发店暗消怎么投诉就会立即处理投诉，通常在十五个工作日内处理完。
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12315网上投诉平台投诉处理最多为7个工作日。根据12315平台的管理规定，12315平台接到消者的投诉之后，应当在7个工作日之内进行处理，如果碰到节假日或者是，会适当的顺。即时联系时限不得超过接到消投诉后的1个工作日。与投诉事相关的销售人员、服务人员等利害关系人不得直接联系投诉人。在发挥化解机制作用方面，通知要求。
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